ABIB 100 + eSIM ABIB

1) Precio y adquisición

• Precio en recargas: $100 MXN (IVA incluido).

• eSIM ABIB®: $40 MXN adicionales.

• SIM física: envío a domicilio con costo adicional.

• Disponibilidad: sujeto a cobertura y a la correcta activación del paquete.

2) Vigencia

• 15 días naturales a partir de la activación de la SIM/eSIM o de la recarga del paquete (lo último que ocurra).

3) Datos en México y Hotspot

• Bolsa principal México: 5 GB de navegación libre.

• Hotspot / Compartir Internet: Incluido. El consumo se descuenta de la bolsa activa conforme a la prioridad de consumo (ver §6.4).

4) Redes Sociales (RRSS)

• México: 102,400 MB para WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, Snapchat, Messenger y X.

• Condiciones de RRSS:

  • Se consumen dentro de la bolsa de RRSS para territorio nacional.

  • Están sujetas a la velocidad del paquete principal; al agotar las bolsas aplicables pueden operar a velocidad reducida (VR).

• En Roaming (EUA y Canadá): WhatsApp y Telegram hasta 1,500 MB (ver §5).

5) Roaming (EUA y Canadá)

• Datos en Roaming: hasta 1,024 MB del total del paquete.

• RRSS en Roaming: WhatsApp/Telegram 1,500 MB.

• Voz en Roaming: ver límites en §6.2.

• Al agotar las bolsas de roaming (datos/RRSS/voz/SMS), el servicio en roaming no continúa hasta la siguiente recarga.

• El uso en roaming descuenta de las bolsas específicas de roaming cuando existan.

6) Voz y SMS

6.1 Minutos (México)

• A usuarios ALTÁN: 21,600 min.

• A todos los operadores: 1,500 min.

6.2 Minutos (Roaming EUA y Canadá)

• Del total del paquete: 500 min.

6.3 SMS

• México: Ilimitados*.

• Roaming (EUA y Canadá): 250 SMS del total del paquete.

6.4 Prioridad de consumo de bolsas

• Bonos (si existen)

• Suma Megas (Rollover)

• Bolsa principal

7) Rollover (Suma Megas)

Activo únicamente para la bolsa principal de datos del paquete. Reglas completas:

• Debes recargar antes del vencimiento del paquete vigente.

• La recarga debe ser de igual o mayor valor que el paquete vigente.

• El Rollover aplica exclusivamente a la bolsa principal de datos (no a RRSS, voz ni SMS).

• Una acumulación por ciclo: los datos remanentes se transfieren solo al ciclo inmediato siguiente.

• En Roaming, se mantiene el límite máximo de datos aplicable por paquete; el Suma Megas utilizable en roaming será el remanente del tope menos lo ya consumido antes del Rollover.

• La bolsa por Suma Megas tiene prioridad de consumo sobre la bolsa principal (ver §6.4).

8) Cobertura, calidad y gestión de red

• Cobertura: Nacional 4.5G LTE; acceso a tecnologías superiores (p. ej., 5G) depende de disponibilidad de red y compatibilidad del equipo.

• Gestión de red / VR: Para bolsas con indicación de VR o al agotar bolsas aplicables, la navegación puede operar a velocidad reducida conforme a políticas vigentes, para preservar la calidad del servicio.

9) Compatibilidad del equipo y restricciones

• El usuario debe validar compatibilidad del dispositivo para uso y comercio en México (bandas soportadas, VoLTE cuando aplique).

• Si el equipo presenta bloqueo de operador, corresponde al usuario realizar la liberación. No hay reembolsos por equipos bloqueados o no compatibles.

• Uso prohibido: reventa, simbox, call center, tráfico masivo/automatizado o cualquier uso que degrade la red.

10) Precios, cambios y soporte

• Precios en MXN con IVA incluido.

• eSIM ABIB®: $40 MXN; SIM física: envío con costo adicional.

• Características, precios y bolsas están sujetos a cambio sin previo aviso.

• Atención y soporte en :